次の同僚を紹介します: Walmart の Alphabot

Dec 05, 2023

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ウォルマート初のハイテク市場フルフィルメントセンターの従業員は、新しい同僚から助けの手を差し伸べられている。

ウォルマート南東地域担当シニアバイスプレジデントのニック・バークレー氏によると、アルファボットと呼ばれる自動ボットは、雇用を排除するのではなく、補完し、新たな雇用さえ創出しているという。

同社は、アーカンソー州に拠点を置くマーケット フルフィルメント センターで独自の保管および検索システムを活用しており、ウォルマートの従業員がオンラインでの食料品の受け取りと配達の注文を以前よりも迅速に処理できるようにしています。

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ベントンビルにある同社初のマーケットフルフィルメントセンターは、店舗をフルフィルメントセンターとして利用し、従業員と顧客のショッピング体験をより効率的にするという同社の継続的な取り組みの一環である。

Alphabot と呼ばれる自動ボットは、保管システムからアイテムを取得して従業員に届けます。 (ダニエラ・ジェノベーゼ/フォックス・ビジネス/フォックス・ニュース)

Alphabot と呼ばれる自動ボットは、フルフィルメント センターの保管システムから商品を取り出し、ピッキング ステーションの従業員に届けます。 このシステムは在庫を店頭とは別に保管します。

ピッキングステーションは「ピック・トゥ・ライト」テクノロジーを使用し、ライトを使用して従業員をどのアイテムをピックし、どのバッグに入れるかをガイドします。

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バークレー氏は木曜日、同社のフルフィルメントセンターを視察した際、「仕事がより簡単でシンプルになり、従業員にとってもより多くの仕事とより多くの機会が生まれる」と語った。

生産能力が拡大するにつれ、同社は「これらの要素を管理する」ために、より多くのパーソナルショッパーを雇用し、より多くの指導的地位を占める必要があるだろうと同氏は付け加えた。

アーカンソー州初のハイテク マーケット フルフィルメント センターで働くウォルマートの従業員。 （ウォルマート）

「私たちはもう、売り場の棚に商品を補充するだけではありません」と彼は言いました。 「現在、この[貯蔵システム]を補充中です。」

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先月導入されたこのシステムでは、すでに店舗での夜勤シフトが追加されています。

「売り場には従来型の夜間ストッカーが置かれています。これを導入する前には存在しなかった夜間ストッキングチームがここにできました」とバークレー氏は語った。

アーカンソー州初のハイテク マーケット フルフィルメント センター (ウォルマート)

バークレー氏は、フルフィルメント センターがすでに顧客エクスペリエンスを向上させていると述べました。

バークレーによれば、このシステムは、店舗フロアでカートを使う個人買い物客の数を減らし、顧客の混雑を効果的に軽減するのに役立つという。

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また、対応できる注文数を大幅に増やすことも計画しているため、代替率はさらに低くなり、履行時間は短縮されます。